著名作家柯云路在其《情商启蒙》中写道：“情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。”由此可见情商的重要性。

那么，什么是情商呢？

情商简称“EQ”，是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。要成为一个高情商的人，首先要学会“读懂自己”，它包括3个层面：即了解自己，自我管理和自我激励。

一.读懂自己：

1.了解自己：

古希腊的阿波罗神在几千年前就告诫过人们“了解你自己”，这句话颇有哲理。一个人只有充分的了解自己，才能更好地设定目标，规划未来，成就自己。

举一个最简单的例子：

我们做自媒体的首先要选择领域吧，那你就要知道你擅长什么，兴趣在哪里？这样你才能在这个领域深耕，创作出更多优质作品，达到成人达己的目的。

2.自我管理：

就是自知自省的能力。心理学上有个“踢猫效应”：一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子窝火，狠狠去踢身边打滚的猫，猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧躲避，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”。

如果这位父亲具有自知自省的能力，及时控制好自己的情绪，就不会发生后面一连串的事情了。

在我们身边随处可以发现这样的事例，你开车急着去公司开会，偏偏一路堵车，导致迟到，被上司罚款，而愤怒，你会把责任推给堵车，你会责怪上司不通情达理。其实，堵车是正常事，不是谁能认为控制的，耐心等待就好，上司扣款是因为你迟到，怎么能怪他呢？

孔子曾说：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”意思是说，见到贤能的人，就虚心学习，见到不贤的人，必定会看到他们身上的不足，这时就要反思一下自己，是不是有类似的不足，如果有就要及时改正。

所以高情商的人要学会自我管理，才有助于自我提升，不会因为自己一时的情绪失控，而怨天尤人，导致更大的错误发生。

3.自我激励：

就是一个人遇到挫折磨难时，是否能够振作精神，自我激励，考验一个人的承受能力和反弹能力。

需要从三个方面锻炼：

①遇到任何事都要强迫自己镇定

生活和工作中总会遇到不愉快的事，我们要学会冷静、镇定。比如：领导在工作中，分配不公，我们会非常愤怒，如果我们当场和领导争吵起来，我们好像是出口气，但却破坏了和谐的上下级关系，其实，还有更好的解决问题的方法，可以从自身找下原因，也可私下和领导单独沟通，都比发怒更理智，更能体现出你的高情商。

②学会三思而后行

我们认识事物都有一个从感性到理性的过程，遇事不鲁莽不激进，事前多做一些分析，成功的几率就会更多一些。

③修炼自己的忍耐力

情商修炼的第一项就是忍耐力。孔子说：“小不忍，则乱大谋”，对小事的愤怒不满，很容易让人失去理智，导致错误的判断，最终耽误大事。

三国时期蜀国名将关羽败走麦城，被东吴擒拿。张飞闻讯，悲痛欲绝，严令三军赶到孝衣，为关羽戴孝，逼得手下将官无奈，最后铤而走险，将其刺杀。

刘备为报东吴杀害关羽之仇，举兵伐吴。诸葛亮，赵云等人苦苦相谏，无济于事。刘备已失去理智，结果，刘备率领的蜀军被吴将陆逊一把火烧的溃不成军，刘备只好带着残兵败将退归白帝城。

在羞愧交加下，刘备一命呜呼，蜀军一蹶不振。由此可见，要想让自己的人生有大成就，就必须修炼好自己的忍耐力，这才是高情商的表现。

二.感恩别人

在感恩别人之前，我们还要训练一样能力，这就是“读懂别人”的能力，因为只有“读懂别人”，才能吸引别人，影响别人，借力别人，最后成就自己。

1.我们先来学习一下诸葛亮的“识人六法”：

①看这个人的是非辨别能力

②看这个人的应变能力

③看这个人的远见卓识

④看这个人勇往直前的精神

⑤看这个人自控能力和品性

⑥看这个人的清廉本色如何

这些识人术更多体现的是情商而非智商，情商可以通过一个人的表现，而看到其真实性情。

2.通过倾听洞悉别人的内心世界

在情商的定义中，一个很重要的维度是处理人际关系，即调控自己与他人的情绪反应的技巧。在人与人的交往过程中，要想去影响别人，是不太容易的。因为每个人的人生观，价值观和社会经历是不同的，所以每个人的观点会有所不同，出于自尊，他们会维护自己的观点。

要想解决这个问题的话，有个比较好的方法就是倾听，通过倾听我们才能更好的了解对方的心理，知道对方的真正需求，更有利于达到有效沟通的目的。

倾听的关键点：

①全神惯注的倾听，这样可以让对方感受到你的真诚。

②适时传递你的感觉，给对方回应，比如，恩，是的，我也这么认为。让对方感觉到彼此是同类人。

③打断对方谈话要注意时机，一定要在对方停顿时，可以是与主题相关的提问，有利于引导对方深聊下去。

④概括出对方说话的要点，能体现出你很重视他的讲话。

3.就是换位思考

换位思考，就是指站在对方的角度看问题，拥有同理心的意思。

心理学家指出，建立同理心，可以从这几方面入手：

了解对方的需求，以及期望达成的结果。

对方最看重什么？最喜欢什么，最担忧什么？

对方面临何种困境？

对方最擅长什么？最欠缺什么？

对方的处事原则是什么？

当你清楚以上问题，你就可以在和对方沟通时，找到解决困境的突破口。

我们通过了解自己可以提升情商，实现梦想。了解别人是为了更好的建立人际关系，以达到借力成事的目的，这是高情商体现的两个重要方面。

我们在了解自己，了解别人后，我们就要把情商提高到感恩别人，这是情商的一种升华。

其实，能够真正做到感恩别人，不是一件轻而易举的事情，它需要一个不断修炼的过程。

为什么这么说呢？因为这个世界上的人，并不都是善良的人，不是所有的人都会像亲人那样善待自己，不是所有的人都能像恩师一样循循善诱地培养你。还有许多让你讨厌，甚至是令人作呕的人，我们该如何面对？请阅读下面一段话：

感恩斥责你的人，因为它让你学会思考;

感恩“绊倒”你的人，因为它强化了你的意志；

感恩伤害你的人，因为它磨砺了你的心志……

这段话告诉我们，任何事情都有两面性，当你看到负面的时候，就会产生消极的情绪，当你看到阳光的一面，就会积极向上，充满斗志。这才是我们学会感恩的真正意义所在，同时也是高情商修炼的一个入口。

《圣经马太福音》中有这样一句话：

“凡有的，还要加倍给他，叫他富余；没有的，连他所有的也要夺去。”

这句话隐藏着一个“谜底”，那就是“心怀感恩的人将被赐予更多，变得富余，不存感恩的人，连他所有的也要夺去。”

感恩像磁铁一般带有磁性，感恩之情越激烈，就会有更多的恩福被吸引过来。这就是宇宙的自然法则。

举个例子：

一位牧师，看到一群孩子，对他们说：“孩子们赶快排好队，你们每个人都会得到一份礼物。”有的孩子自觉的排队，有的孩子队也不排，就拿走了礼物，而且觉得理所当然，一句谢谢的话都没有。

只有最后一位小女孩，拿走了剩下的最后一个最小的礼物时，对牧师说了“谢谢”。第二天，孩子们又来了，又很开心地拿走了礼物，那个小女孩还是最后拿走了礼物，并对牧师说“谢谢”。

可是，回到家后，小女孩发现她的礼物里面还有钱，于是就告诉妈妈，妈妈说：一定是牧师搞错了，赶快把钱送回去，小女孩就去见牧师，准备把钱退回去，牧师说“那钱是专门给你的，因为你是个有礼貌并懂得感恩的人”。这正应了那句话：“心怀感恩的人将被赐予更多”。

结语：

情商的更高境界就是读懂自己，感恩别人。

我们了解自己是为了提升自己的情商，实现自己的理想；了解别人，学会感恩是为了影响别人，借力别人，成就自己的事业。愿我们都能成为高情商的人，拥有幸福快乐的人生。